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Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026. Aplica a instituciones, personal administrativo, docentes, estudiantes y familias que usan Aulion.

Resumen honesto: Aulion maneja datos sensibles porque es una plataforma escolar — incluyendo datos de menores de edad. Por eso la institución (colegio, instituto o universidad) es quien controla y autoriza el uso de esos datos; Aulion los procesa únicamente para prestar el servicio contratado por esa institución.

1. Responsable del tratamiento

Aulion es un producto de OSCARLEON. Para efectos de esta política, cuando una institución educativa contrata Aulion, esa institución actúa como responsable de los datos de sus estudiantes y personal (decide qué información se carga y quién la ve dentro de su cuenta), y OSCARLEON actúa como encargado técnico del tratamiento — es decir, quien aloja y procesa esos datos para que el servicio funcione.

2. Qué datos recopilamos

  • De la institución: nombre, país, datos de contacto administrativo y configuración de la cuenta.
  • De personal y docentes: nombre, correo, rol, y la actividad que generan dentro de la plataforma (calificaciones registradas, mensajes, asistencia tomada).
  • De estudiantes: los datos que la institución decide cargar para operar académica y administrativamente — nombre, grado/sección, asistencia, calificaciones, y, cuando la institución lo habilita, expedientes de salud (enfermería), disciplina o transporte.
  • De familias: nombre, contacto y su relación con el estudiante, para el portal de familias y las notificaciones push.
  • Conversaciones con Leo: los mensajes que un usuario envía al Tutor de IA (estudiantes) o al Asistente de IA (administradores), para dar continuidad a la conversación y, en el caso del Asistente administrativo, con registro en la bitácora de actividad de la institución.
  • Datos técnicos básicos: los que genera cualquier aplicación web (sesión de acceso, dirección IP al iniciar sesión) para mantener la seguridad del servicio.

3. Qué NO hacemos

  • La landing y la plataforma de Aulion no usan cookies de rastreo publicitario ni píxeles de terceros (no hay Google Analytics, Facebook Pixel ni similares instalados hoy).
  • No vendemos ni alquilamos datos de estudiantes, familias o instituciones a terceros con fines comerciales o publicitarios.
  • No usamos los datos de una institución para entrenar modelos de IA de uso general fuera de su propia cuenta.

4. Uso de proveedores de Inteligencia Artificial

El Tutor y el Asistente de IA (Leo) funcionan con modelos de lenguaje de proveedores externos especializados en IA. Cuando un usuario le escribe a Leo, ese mensaje (y el contexto necesario para responder, por ejemplo qué módulo está viendo o, en consultas administrativas autorizadas, datos puntuales de un expediente) se envía a ese proveedor para generar la respuesta. Estos proveedores procesan la información bajo sus propios acuerdos de protección de datos; no se usa esa información para publicidad.

Las consultas de expedientes de estudiantes hechas a través del Asistente administrativo quedan además registradas internamente en la bitácora de actividad de la institución, visible para su equipo de dirección.

5. Comunicaciones

Usamos correo institucional y notificaciones push (dentro de la app instalable) para avisos operativos: novedades de la plataforma, alertas académicas o administrativas configuradas por la institución. La institución decide qué notificaciones activar para sus usuarios.

6. Menores de edad

Aulion está diseñado para ser usado por instituciones educativas que inscriben a estudiantes menores de edad. La institución, como responsable del tratamiento, es quien recaba (directamente o a través de los padres/tutores, según su propio proceso de matrícula) la autorización necesaria para cargar y procesar los datos de un menor en la plataforma. Aulion no recopila datos de menores fuera de ese contexto institucional.

7. Contenido y biblioteca digital

Los libros incluidos de fábrica en la biblioteca digital de Aulion son de dominio público o de distribución gratuita, elegidos precisamente para no requerir licencia de autor. Cuando una institución o sus usuarios suben material propio (libros, documentos, imágenes u otro contenido) a Aulion, esa institución es la única responsable de tener los derechos o permisos necesarios sobre ese material — Aulion no revisa la titularidad de derechos de autor del contenido que un cliente carga por su cuenta. Ver también la sección de Propiedad Intelectual en los Términos y Condiciones.

8. Seguridad de la información

  • El acceso a la plataforma requiere autenticación por usuario y contraseña, con control de roles: cada tipo de usuario (estudiante, docente, administrador, familia) ve solo la información que le corresponde.
  • Las conexiones a la plataforma se realizan mediante HTTPS.
  • El acceso a expedientes sensibles por parte del Asistente de IA queda registrado en bitácora, precisamente para poder auditar quién consultó qué y cuándo.

9. Conservación de datos

Los datos de una institución se conservan mientras su cuenta esté activa. Al terminar una relación contractual, la institución puede solicitar la exportación de su información dentro de un plazo razonable; después de ese plazo, los datos se eliminan de los sistemas activos de Aulion, salvo que la ley aplicable exija conservarlos por más tiempo.

10. Derechos del usuario

Cualquier usuario (docente, estudiante, familia) puede solicitar a su institución acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales dentro de Aulion, ya que es la institución quien administra esas cuentas. Si tienes una consulta directa sobre cómo se procesan tus datos a nivel de plataforma, puedes escribirnos a hola@aulion.app.

11. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio, en los proveedores de IA que usamos o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes se comunican a las instituciones activas por correo o dentro de la sección "Novedades" de la plataforma.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad: hola@aulion.app. Aulion es un producto de OSCARLEON.

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